Termos de Privacidade e Política de Uso

• 1. Introdução A Webnario valoriza a transparência e a segurança dos seus clientes. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários, bem como as regras para utilização dos nossos serviços.

• 2. Coleta e Uso de Informações Coletamos informações pessoais fornecidas pelos usuários ao realizar uma compra, preencher formulários ou interagir com nosso site. Esses dados podem incluir nome, e-mail, telefone e detalhes do projeto solicitado. Utilizamos essas informações para processar pedidos, oferecer suporte e melhorar a experiência do usuário.

• 3. Proteção de Dados Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. No entanto, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão de dados pela internet é 100% seguro.

• 4. Compartilhamento de Informações Não vendemos, trocamos ou compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos ou cumprimento de obrigações legais.

• 5. Política de Uso Os serviços da Webnario são fornecidos conforme contratados, garantindo qualidade e segurança. O usuário se compromete a não utilizar os serviços para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.

• 6. Política de Reembolso

  Os serviços oferecidos pela Webnario são personalizados e executados sob demanda, portanto, aplicamos as seguintes regras para reembolsos:

  Solicitação de cancelamento e reembolso

  • Antes do início do serviço: Se o cliente solicitar o cancelamento antes do início do serviço, poderá ser concedido um reembolso total.

  • Após o início do serviço: Como nossos serviços envolvem tempo e dedicação, não oferecemos reembolso total após o início da execução. No entanto, analisamos casos específicos para possíveis ajustes ou créditos para futuros serviços.

  Situações elegíveis para reembolso

  • O serviço não foi entregue dentro do prazo acordado e não houve justificativa ou contato prévio.

  • O serviço entregue está em desacordo com o que foi contratado, e não foi possível corrigir o problema.

  Como solicitar um reembolso?

  Caso haja necessidade de reembolso, entre em contato pelo e-mail sac.webnario@gmail.com ou WhatsApp , (11) 97835-1661 informando os detalhes da sua solicitação. Avaliaremos sua solicitação e responderemos em até 24 horas.

• 7. Cookies Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

• 8. Alterações nos Termos Reservamo-nos o direito de modificar estas políticas a qualquer momento. Quaisquer alterações serão notificadas no site.

• 9. Contato Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail sac.webnario@gmail.com ou WhatsApp (11) 97835-1661